![«Инцидент Менеджмент» — система быстрого реагирования на публикации (комментарии) в социальных сетях](https://xn----7sbb4aagcd6ajoffo7d.xn--p1ai/wp-content/themes/magazine_basic/thumb.php?src=http://xn----7sbb4aagcd6ajoffo7d.xn--p1ai/wp-content/uploads/2022/05/%D0%98%D0%9D%D0%A6%D0%98%D0%94%D0%95%D0%9D%D0%A2-%D0%9C%D0%95%D0%9D%D0%94.jpg&h=80&w=80&zc=1&q=80)
«Инцидент Менеджмент» — это система быстрого реагирования на публикации (комментарии) в социальных сетях (жалобы, вопросы, обращения) жителей региона. Её основная цель — быстрое реагирование на темы, которые поднимают пользователи соцсетей. Система выявляет и собирает значимые сообщения: негативные оценки, жалобы, вопросы, отзывы, благодарности. Программа в основном мониторит пять популярных в России площадок: «ВКонтакте», «Одноклассники». Это...
Далее »